📌 주요 ​업무

• 실시간 ​라이브 ​CS 운영
• 굿즈 ​상품의 글로벌 배송 CS ​업무
• 공연 ​티켓 관련 ​CS 업무
• 팬 투표 ​이벤트에 관련한 ​CS ​업무
• 고객의 의견과 ​피드백 ​기반의 ​서비스 개선을 위한 ​협업

📌 ​자격요건

• 학력 무관 / ​경력 ​무관 ​/ 신입 채용
• K-POP ​엔터 산업 ​또는 ​아티스트, 팬덤에 ​대한 이해가 ​높으신 ​분
• 아티스트를 너무 좋아해서 ​팬의 마음을 ​진심으로 잘 아시는 분
• 유저의 문제를 진심으로 이해하고 해결하기 위해 노력하실 수 있는 분
• 채팅을 통한 의사소통에 문제가 없으신 분

📌 우대사항

• 외국어 능력이 가능하신 분(영어, 일본어, 중국어)
• 유료 팬클럽 또는 팬덤 커뮤니티 활동 경험이 있으신 분
• K-POP & K-Contents 관련 유료 상품 또는 유료 공연을 경험해보신 분
• 기본적인 문서 작업(워드, 엑셀)이 가능하신 분

📌 이런 분과 함께하고 싶습니다

• 여러 사람들과의 대화에 있어서 어려움없이 잘 소통이 가능하신 분
• 능동적인 업무 스타일을 가지신 분
• 화이팅 넘치시는 분
• 반복되는 업무 발생 시 최적화 효율화를 위해 노력하는 분
• 긍정적인 마인드를 갖고 계신 분

📍 근무환경 및 복지

모든 초기 스타트업과 마찬가지로, 업무량이 많고 도전적인 환경입니다.

하지만 회사의 성장 단계에 맞춰 다양한 복지와 문화를 구축해 나가고 있습니다. 🥰

[STOCK OPTION : 전직원 주주제를 시행중입니다.]

• 스타트업의 특징은 빠른 성장에 있습니다.
• 회사의 성장 결실을 초기 멤버나 공동 창업자 뿐 아니라 신입, 경력 모두 누릴 수 있도록 합니다.
• 빅크는 초기 스타트업이기에 더욱 가능한 제도로 연봉 외 회사의 성장을 체감할 수 있는 중요한 수단이됩니다.
• 회사의 실적과 현황을 매월 공유하고, 스톡옵션 설명회를 반기 마다 열어 회사가 운영하는 사업의 전략, 기업 가치와 로드맵을 함께 고민하는 시간을 가집니다.
• 스톡옵션은 경력 및 역량에 따라 차등 지급되는점 참고 부탁드립니다.

*전직원 주주제 : 정규직 전원 스톡옵션 지급, 임직원을 위한 주주 설명회를 열어 회사 현황을 공유합니다.

[WORK : 업무에만 몰입할 수 있는 환경을 제공합니다.]

• 점심, 야근 시 저녁 제공
• 불가피한 야근 시 교통비 지원
• 다양한 음료와 간식, 커피 제공
• 강남구청역 도보 2분 거리에 있는 역세권 사무실
• 카페 라운지, 프라이빗 폰부스

[GROWTH : 회사의 성장과 더불어 개인의 성장을 지원합니다.]

• 업무용 도서, 세미나, 교육 비용 지원

[SHARE : 구성원 간 원활한 소통과 협력을 바탕으로 함께 성장합니다.]

• 2주에 1회, 크루들과 소통할 수 있는 랜덤 런치
• 1개월에 1회, 전사 사업 방향을 공유하는 타운홀미팅

[LIFE : 업무 외의 삶도 빅크에서 지원합니다.]

• 본인 생일 및 결혼기념일 특별 반차 지급
• 명절 선물 지급
• 경조 휴가 지원

📍 근무 조건

• 고용 형태 : 6개월 인턴
• 근무 시간 : 10:00 ~ 19:00 (주 5일 근무)
• 회사 위치 : 서울 강남구 선릉로 667, 라이즈스퀘어 7층 (강남구청역 2분 거리)

📍 추가 안내 사항

• 신입/경력 무관하게 입사 후 3개월간 상호 업무 핏을 맞추기 위한 시용 기간이 있습니다.
• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나, 검토 과정에서 중대한 문제가 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.